8月12至21日，黄冈市农信社优质服务暨警示教育报告团一行11人，历时10天时间，在黄冈辖内10个县（市、区）联社进行了10场巡回演讲，全市农信社先后有2300名余员工参加了聆听，占在岗员工的70%以上。报告团的演讲人员用一个个发生在自己身边的生动事实，用鲜活的实例讲述生动的故事，感人至深，聆听者深受启发。
在这次报告会上，来自黄州区、黄梅、红安联社的演讲人员分别讲述黄州区联社、黄梅县联社、红安联社高桥信用社是如何用优质服务带来好业绩的，用生动的事实阐述了优质服务就是竞争力；来自罗田联社的优秀柜员廖爱娣讲述自己在平凡的柜员岗位上如何用自己的真心换得客户的开心；来自团风联社的演讲人员讲述自己如何理解、学习和实践优质服务，和大家共同交流如何围绕以人为本这根主线搞好优质服务，阐明了搞好优质服务就是要“常常心怀感恩、对工作更有责任感、用做大事的心态做好每一件小事”这三种境界做好我们的优质服务工作；来自英山联社的演讲人员讲述英山联社红山信用社主任姜存敢于创新，积极拓展贷款营销市场，为辖内农户提供优质的信贷服务的先进事迹；来自武穴联社的演讲人员讲述武穴联社清收部清收人员陈亚文，如何一心一意扑在清收不良贷款工作上，跟踪收贷不怕苦、上门收贷不怕骂、收钉子户贷款不怕邪、收置换贷款不怕难，凭着锲而不舍精神收回大量不良贷款，将满腔热血献给了信合事业。
还有三位演讲人员用第一称的方式讲述浠水联社肖寒侵占公款搞赌博、毁了自己又害人，蕲春联社伍期军沉迷彩票坠深渊、身陷囹圄醒来迟，麻城联社原主管会计林志军挪用公款炒股票而忏悔不已，通过三个典型案例的深刻剖析，教育全体员工引以为戒，勿忘职责，清正廉洁，耐得住诱惑，守得住清贫，珍爱事业，珍爱自由，珍爱生活中平平淡淡的每一天！
黄冈市联社党委精心组织部署这次报告会，深入推进优质服务和警示教育活动的开展，取得了较大的收获。
收获之一：传播了先进的文化理念。使大家深刻领会了优质服务的内涵，充分认识到农村信用社要实现可持续发展，在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须坚持不懈地加强优质文明服务，从而增强了广大干部员工搞好优质文明服务的积极性和主动性。
收获之二：展示了员工良好的精神风貌。几个先进典型都是全市信合队伍中优质服务的突出代表，他们的先进事迹，令全市干部员工深受感动。他们用自己的实际行动，生动地诠释了信合人的信念和追求，展现了信合人爱岗敬业、文明服务、无私奉献的精神风貌。
收获之三：激发了高昂的工作斗志。先进的事迹感动人、鼓舞人、激励人，使广大员工的心灵得到了一次洗礼，精神得到了一次升华，进一步增强了员工工作信心，消除了畏难情绪，“学先进、赶先进，比业绩、比奉献”的良好氛围悄然成势。
收获之四：给全体员工一付清醒剂。通过这次警示教育的演讲，进一步增强了全员的法纪、法规意识，树立正确的世界观、人生观、价值观，促使全员自觉遵守省、市联社的各项规章制度，在工作中忠实地履行工作职责，努力做到坚持原则，认真工作，诚实做人，老实做事，做一个遵纪守法的好员工。（钟红涛 占仲文）
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